Troca e Devolução

A Casavestida prima pela satisfação e por um excelente relacionamento junto a seus clientes. Por isso, você tem direito à devolução ou troca dos produtos adquiridos em nosso site, podendo comprar tranquilamente, sem riscos.

Para a realização da troca ou devolução, solicitamos que siga as seguintes condições e direcionamentos:

a) A troca ou devolução deve ser solicitada através do e-mail atendimento@casavestida.com.br em até 7 dias corridos após sua compra.

b) Os produtos devem ser enviados em sua embalagem original e nas mesmas condições do recebimento, junto à Nota Fiscal.

c) Enviaremos um código para postagem de sua mercadoria em uma agência dos Correios.

d) Em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria pela Casavestida, as condições dos produtos serão verificadas pela equipe responsável e procederemos com o estorno ou emissão de voucher para troca, de acordo com a solicitação do cliente e a forma de pagamento utilizada.

 

Atenção: Caso haja percepção de que o produto chegou quebrado ou avariado, solicitamos que recuse o recebimento da mercadoria junto à transportadora.

Contato

Rua Canário, 447 - Moema - São Paulo / SP

Fone. (11) 38879019

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